Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026 · Wilkens & Koch WebDesign GbR

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Wilkens & Koch WebDesign — Cedric Koch & Hendrik Wilkens GbR, Zur Merhardt 9, 51645 Gummersbach (nachfolgend „Auftragnehmer" oder „wir") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über die Erstellung, Bereitstellung und Pflege von Webseiten sowie damit verbundene Leistungen.

(2) Die AGB gelten gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 14 BGB sowie gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

§ 2 Vertragsgegenstand und Pakete

(1) Wir bieten Web-Dienstleistungen in vier Paketen an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Paket sowie aus dem schriftlich bestätigten Angebot.

Starter — 1.190 € einmalig

Einmalige Erstellung einer maßgeschneiderten Webseite auf Vorlagen-Basis, mobil-optimiert, mit SEO-Grundausstattung und E-Mail-Support während der Erstellungsphase. Hosting und Domain liegen beim Kunden; eine laufende Wartung oder Pflege ist nicht enthalten.

Standard — 890 € einmalig + 49 € / Monat

Einmalige Erstellung einer maßgeschneiderten Webseite auf Vorlagen-Basis. Im monatlichen Beitrag enthalten sind Hosting & Domain, SSL-Zertifikat und regelmäßige Backups, eine Inhalts-Änderung pro Monat (nicht kumulierbar), SEO-Optimierung sowie E-Mail- und Telefon-Support während üblicher Geschäftszeiten.

Premium — 890 € einmalig + 99 € / Monat

Alle Leistungen aus „Standard", zusätzlich unbegrenzte Inhalts-Änderungen (im Rahmen der bestehenden Seitenstruktur), monatliche Wartung und Updates, monatlicher Performance-Report, erweiterte SEO-Betreuung, Social-Media-Anbindung und Prioritäts-Support.

Individuell — ab 2.499 € einmalig + 49 € / Monat Wartung

Vollständig individuell gestaltete Webseite jenseits unserer Vorlagen, üblicher Scope 4–8 Seiten, inklusive Hosting & Domain und zwei Revisionsrunden im Rahmen der Erstellung. Größere Funktionsumfänge (z. B. Shop, Buchungssystem, Mehrsprachigkeit, Custom-CMS) werden nach einem Discovery-Gespräch separat angeboten und kalkuliert.

(2) Die genauen Leistungsmerkmale, Liefergegenstände und Termine ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Diese gehen bei Widerspruch zu Paketbeschreibungen vor.

(3) Nicht in den Paketen enthaltene Leistungen (z. B. zusätzliche Unterseiten, neue Module, umfangreiche gestalterische Überarbeitungen, Texterstellung, Foto- oder Videoproduktion, Marketing-Kampagnen) sind gesondert zu vereinbaren und werden gesondert vergütet.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die auf unserer Webseite und in unseren Angeboten dargestellten Leistungen stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail genügt) oder durch tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung zustande.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Soweit Umsatzsteuer auszuweisen ist, wird diese in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG ist bislang nicht erteilt.

(2) Die einmaligen Erstellungskosten werden wie folgt fällig: 50 % bei Vertragsschluss, 50 % bei Abnahme. Eine abweichende Zahlungsregelung kann im Angebot vereinbart werden.

(3) Die monatlichen Beträge (Standard, Premium, Individuell) werden, sofern nicht anders vereinbart, jeweils zum Ersten eines Monats im Voraus für den laufenden Monat in Rechnung gestellt. Die erste Monatsrechnung wird nach Live-Schaltung der Webseite gestellt.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(5) Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen sind wir berechtigt, die Bereitstellung der Webseite (Hosting) bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen einzustellen. Der Kunde wird hierüber vorher in Textform informiert.

§ 5 Mindestlaufzeit und Kündigung

(1) Die monatlichen Pakete Standard, Premium und Individuell haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, gerechnet ab Live-Schaltung der Webseite. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(2) Das Starter-Paket ist eine einmalige Leistung ohne Mindestlaufzeit oder monatliche Bindung.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund auf unserer Seite liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit mehr als zwei Monatsraten in Zahlungsverzug gerät oder erheblich gegen seine Mitwirkungspflichten verstößt.

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an [email protected]).

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt uns die für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, Markeninformationen) rechtzeitig und in nutzbarer Form zur Verfügung.

(2) Der Kunde sichert zu, dass an den überlassenen Inhalten keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) bestehen, die einer Nutzung im Rahmen des Vertrags entgegenstehen. Der Kunde stellt uns von etwaigen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen.

(3) Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

§ 7 Abnahme

(1) Nach Fertigstellung der Webseite stellen wir diese dem Kunden zur Abnahme bereit. Der Kunde prüft die Leistung innerhalb von 14 Tagen und erklärt die Abnahme in Textform oder rügt konkrete, dokumentierte Mängel.

(2) Erfolgt innerhalb dieser Frist weder Abnahme noch Mängelrüge in Textform, gilt die Leistung als abgenommen. Hierauf werden wir den Kunden bei Bereitstellung gesondert hinweisen.

(3) Die Abnahme gilt ebenfalls als erfolgt, sobald der Kunde die Webseite produktiv einsetzt (Live-Schaltung) oder Dritten zur Nutzung freigibt.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung der einmaligen Erstellungskosten räumen wir dem Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der erstellten Webseite für den vertraglich vereinbarten Zweck ein.

(2) An eingesetzten Vorlagen, Frameworks, Open-Source-Komponenten und Schriftarten gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, die für den Kunden erstellte Webseite zu Referenzzwecken (z. B. im eigenen Portfolio, in Case Studies, in sozialen Medien) zu nennen und in angemessenem Umfang abzubilden. Der Kunde kann dieser Nutzung in Textform widersprechen.

§ 9 Hosting, Domain und Verfügbarkeit

(1) Soweit Hosting und Domain im gewählten Paket enthalten sind (Standard, Premium, Individuell), erbringen wir diese Leistungen über Drittanbieter (insbesondere Cloudflare). Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote.

(2) Vorübergehende Einschränkungen aufgrund notwendiger Wartung, Updates oder Störungen bei Drittanbietern begründen keinen Mangel.

(3) Im Starter-Paket liegt die Verantwortung für Hosting und Domain ausschließlich beim Kunden. Wir übernehmen für die spätere Verfügbarkeit der Webseite in diesem Fall keine Verantwortung.

§ 10 Wartung und Inhaltspflege

(1) Im Rahmen des Standard-Pakets steht dem Kunden eine Inhalts-Änderung pro Monat zu. Nicht abgerufene Änderungen verfallen am Monatsende und werden nicht in Folgemonate übertragen.

(2) Im Rahmen des Premium- und Individuell-Pakets erfolgt eine laufende Wartung sowie — soweit für das Paket vereinbart — eine unbegrenzte Pflege der Inhalte im Rahmen der bestehenden Seitenstruktur. „Unbegrenzt" bezieht sich auf inhaltliche Änderungen üblichen Umfangs; gestalterische Neu-Entwicklungen, neue Module oder neue Seitenstrukturen sind separat zu vereinbaren.

(3) Anfragen für Änderungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang ab; wir bemühen uns um eine Umsetzung innerhalb von fünf Werktagen.

§ 11 Gewährleistung

(1) Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit folgender Einschränkung: Bei der Erstellung der Webseite handelt es sich um einen Werkvertrag im Sinne der §§ 631 ff. BGB.

(2) Mängel sind in Textform unter Angabe der Reproduktionsschritte zu rügen. Wir haben das Recht zur Nacherfüllung; Art und Weise (Nachbesserung oder Neuherstellung) bestimmen wir nach billigem Ermessen unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden.

(3) Kein Mangel liegt vor bei Funktionseinschränkungen, die auf vom Kunden eingebrachte Inhalte, Drittanbieter-Dienste oder eine unsachgemäße Nutzung zurückgehen.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für Schäden aus leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung sonstiger Pflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus einer ausdrücklichen Garantie bleibt unberührt.

(5) Wir haften nicht für Schäden, die durch Ausfälle oder Fehler von Drittanbietern (insbesondere Hosting-Provider, Domain-Registrare, E-Mail-Dienstleister, Zahlungsdienstleister) entstehen, soweit uns dies nicht zuzurechnen ist.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Webseite finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei der Auftragsabwicklung verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB steht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers können wir mit der Leistungserbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. In diesem Fall hat der Verbraucher uns bei wirksamem Widerruf einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist — soweit gesetzlich zulässig — unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.